Conditions Générales d’Utilisation sur www.ticketmaster.fr. Create your account in order to: Simplify your reservations Keep all safety data in order to avoid having to fill each order. Fan Safety Is Our Priority: For Your Event’s Refund or Credit Eligibility Visit Your Account or our Event Status Updates Page, or Learn More About Options for Canceled, Rescheduled and Postponed Events. How to get a refund for hard printed tickets / collectortickets when event is canceled / postponed . Except for the Live Nation Presale or Offer codes listed below. © Ticketnet, une société du groupe Ticketmaster. Les remboursements par carte bancaire sont effectués sur la carte bancaire utilisée pour le paiement de la commande. Welcome to our ticketing services. Les cartes cadeaux Ticketmaster. Ticketmaster does not provide any codes over the phone or through email requests. Vous ne pouvez pas choisir de reporter certaines soirées de votre Pass et demander le remboursement pour les autres. L'événement est annulé : comment me faire rembourser une commande de etickets / mtickets ? Liste des principaux événements reprogrammés ou annulés. Fan Support. See What's New. Fans that register will be sent a presale code via text on the day of the presale. The following post includes a French translation of the below letter published by Jared Smith, President of Ticketmaster, on April 17, 2020. Tickets bought from the France Billet or Ticketmaster networks are not valid for the 2021 edition. Si votre commande est constituée de billets électroniques E-ticket ou M-ticket, veuillez remplir une demande de remboursement en cliquant sur le lien ci-dessous. Tous droits réservés © 2020. If the 2020 line-up is maintained in 2021, you will have pre-sale access to 2021 tickets and have the opportunity to acquire new festival tickets at the same price as 2020 tickets. Attention : seul le remboursement TOTAL d’un Pass est possible. Le service après-vente de l’entreprise est également joignable via le formulaire de contact accessible sur le site Internet www.ticketmaster.fr. Some artists have a presale registration period for fans. Veuillez noter que nous ne remboursons que la personne ayant réalisé l'achat sur notre site. Notre site Ticketmaster fait aussi la part belle aux sports en proposant la billetterie pour les matchs de football pour les championnats de Ligue 1 et Ligue 2, des billets pour les rencontres de rugby du Top 14 et Pro D2, ou encore des places pour aller supporter nos équipes nationales au Stade de France ou à l'AccorHotels Arena - Bercy Pour demander le remboursement de votre commande de billets physiques ou billetcollector pour un événement annulé ou reporté, cliquez ici. Ticketmaster's purchase policy states that event organizers "may set refund limitations" in the event of a date change. Find and buy tickets: concerts, museum, sports, shows, theater, family events at Ticketmaster.fr Les remboursements par chèque sont adressés à l'adresse postale de votre compte client. Verified Fan Presale Registration. En cas d'annulation d'une manifestation sans date de report, vous pouvez bien entendu vous faire rembourser vos billets (à l'exclusion des frais annexes tels que par exemple les frais d'envoi, d'assurance ou de Billetcollector™).Le remboursement des billets s’effectue dans les conditions suivantes. Buy and sell tickets online for concerts, sports, theater, family and other events near you from Ticketmaster. Buy Rammstein - North American Stadium Tour tickets at the Parc Jean Drapeau in Montreal, QC for Aug 22, 2021 07:00 PM at Ticketmaster. How to get a refund for etickets / mtickets when event is canceled / postponed ? En savoir plus -. © Ticketnet, une société du groupe Ticketmaster. L'événement est annulé : comment me faire rembourser une commande de billets physiques ou billetcollector ? COVID-19 also affects the delivery of the tickets returned by post to services. Sans indication de votre part le remboursement s'effectue par défaut selon le mode de paiement utilisé lors de la commande. merci de contacter le lien ci-après : https://help.ticketmaster. Sous quel délai ma demande de remboursement sera-t'elle traitée ? 2) Billet acheté via le réseau Ticketmaster (Ticketmaster.fr – Magasins : Auchan, Cora, Cultura, E. Leclerc) - Billets achetés en point de vente physique : Nous vous invitons à contacter votre point de vente muni de votre(vos) billet(s). Pour tout autre demande, merci d'utiliser le formulaire de contact ci-dessous. 2) Billet acheté via le réseau Ticketmaster (Ticketmaster.fr – Magasins : Auchan, Cora, Cultura, E. Leclerc) – Billets achetés en point de vente physique : How to get a refund for tickets / collectortickets I don't have collected in store yet ? E-ticket et M-Ticket (billets dits «électroniques»), Si votre commande est constituée de billets électroniques E-ticket ou M-ticket, veuillez remplir une demande de remboursement en cliquant sur le lien ci-dessous. La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Ticketmaster.fr est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014. Please check this page periodically for updates or learn more about Options for Canceled, Rescheduled and Postponed Events. Si tel est le cas, nous vous enverrons une notification et vous pourrez soumettre une demande pour un crédit à partir de votre compte. Discover millions of live events, receive alerts when your favorites hit the road, and checkout with ease with your Ticketmaster account. Veuillez sélectionner l'objet de votre demande et complèter le formulaire. Author: Vladimir Created Date: 2/2/2021 6:42:49 PM Tous droits réservés © 2020, The event for which I booked is canceled / postponed. Search FAQs Get answers to most questions fast with our FAQs - just choose the topic and enter a keyword (e.g. Pour obtenir le remboursement de vos places PSH, téléchargez le bon de retour dédié ici Achat via le réseau Ticketmaster (Ticketmaster.fr, Auchan, Leclerc, Cora, Furet du Nord, Cultura) • Pour les places achetées via les sites ticketmaster.fr, leclercbilletterie.com, billetterie.auchan.fr, billetterie.cultura.com Caring for the safety and well-being of our fans has been and always will be Ticketmaster’s most important priority, especially during challenging times like these. In many prior … Sélectionnez pour cela l'objet "Remboursement de vos e-tickets pour un événement annulé / reporté". 1.5 - Ticketmaster se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Billetcollector™ : le billet souvenir pour tous les fans. In case of cancellation of an event without postponement date, your tickets will be refunded (excluding any additional costs such as shipping, insurance or Billetcollector ™ fees) under the following conditions. L'événement est annulé : comment me faire rembourser une commande de billets physiques ou billetcollector ? "mobile delivery ") in the search box. Mar 12, 2020. To reach Fan Support: If you have an order, click here (which will take you to your Order History), and then, follow the steps below: Veuillez vérifier que l’adresse postale de votre compte client est à jour, complète et correcte - et l’actualiser si nécessaire. As always, the best source of up-to-date information about your event is in your Ticketmaster account, and our Purchase Policy details the policies applicable to events that have been canceled, postponed, … Copied to Clipboard. Ticketmaster is facing ample fan scrutiny and criticism after quietly changing its refund policy to exclusively cover canceled events, instead of those that have been postponed or rescheduled. ticketnet ticketmaster France . You must request a refund before 11 August 2020. Book your concert's ticket for LADY GAGA - STADE DE FRANCE. Formuler ma demande de remboursement. Contact Us Chat or Email with Fan Support Monday - Sunday 9am-9pm Eastern time zone. Copied to Clipboard. Ticketmaster. L'événement est annulé : comment me faire rembourser une commande non retirée en magasin ? Not all schedule changes are the result of COVID-19 precautions. Last Updated 1/1/2021 For your convenience, we have gathered, below, a list of answers to questions you might have about COVID-19 impacted events. Given the exceptional number of events canceled or postponed as part of government measures against COVID-19 virus, the processing times for your refund request will be longer than usual - up to 6 weeks. Pour toute question billetterie merci de vous rapprocher du service client à cette adresse : www.digitick. Date : Sunday, 25 July 2021. Procédure de remboursement Les billets seront remboursés dans le point de vente dans lequel votre achat a été effectué, à partir du 12 mai 2020. L'événement est annulé : comment me faire rembourser une commande non retirée en magasin ? 1.6 - L’achat de titres d’accès sur le site www.ticketmaster.fr emporte adhésion aux dispositions générales ou propres à certains événements : Comment entrer en contact avec le service client ? Le remboursement sera crédité sur la carte bancaire ayant servi à l’achat de votre billet. You can print at home your e-ticket for LADY GAGA at the end of your order and you can choose your seat on the interactiv seat map of the venue : STADE DE FRANCE. Hard printed tickets (tickets you … Thank you for your understanding and for avoiding soliciting our teams in the meantime. Price is from: 68.60 €. Information Regarding the Cancellation and Rescheduling of Live Events. Que faire quand mon événement est annulé ou reporté ? COVID-19 also affects the delivery of the tickets returned by post to services. Achat sur www.stade-pm.com Veuillez suivre la procédure indiquée ici Achat via le réseau Ticketmaster (Ticketmaster.fr, Auchan, … Sous quel délai ma demande de remboursement sera-t'elle traitée ? Les fournisseurs d’événements peuvent vous offrir l’option de demander un crédit pour un événement annulé, reporté, replanifié ou déplacé. Given the exceptional number of events canceled or postponed as part of government measures against COVID-19 virus, the processing times for your refund request will be longer than usual - up to 6 weeks. How long to get my refund ? Access to personalized information Manage your email alerts for your favorite artists or rooms; Eticket / bills Download and print your eTickets and purchase invoices directly from your account Sélectionnez pour cela l'objet "Remboursement de vos e-tickets pour un événement annulé / reporté". EMAIL ALERT. Si vous avez acheté vos billets sur Riffx.fr. Le… New customer. A Message From Ticketmaster Regarding Live Event Refunds (French) Apr 22, 2020. Envoyer une demande. Choix du mode de remboursementVous pouvez préciser le mode de remboursement souhaité lors de votre demande de remboursement : par recrédit de la carte bancaire ayant servi au paiement sur notre site ou par chèque. They are subject to very significant delays - up to 4 to 6 weeks. fr/hc/fr. The list below shows all events that have had recent schedule changes. The Event Organizer will determine which future events and venues are eligible, as well as the amount of the credit (including any potential promotional amount). Presentation. Ticketmaster has set out the terms of these offerings by the Event Organizer below. The terms herein apply to any and all events that have been canceled, postponed, rescheduled, or moved due to the COVID-19 pandemic. Solde de la carte et durée de validité consultable gratuitement sur le site ticketmaster.fr.
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